Ook als je het goed bedoelt kunnen er dingen mis gaan. Dat ontdekte de 61-jarige Cynthia* die in een grote schuld belandde nadat haar zoon weer bij haar in huis kwam wonen. “Ja, je blijft moeder, maar dit gesprek moet je aangaan.”
Cynthia is van Surinaamse afkomst en kwam in 1979 naar Delft. “Na het Grotius College werkte ik in allerlei banen, onder andere bij IKEA, als thuishulp, in de beveiliging en als taxichauffeur.” Het is dus bepaald niet zo dat Cynthia niet voor zichzelf kon zorgen. Toch raakte ze, door omstandigheden, in de problemen: “Rekeningen die je voor je uitschuift. Tot je op een gegeven moment de post niet meer open durft te maken. Dat gaat van kwaad tot erger, tot ik eigenlijk mijn huis niet eens meer uit durfde.” Uiteindelijk durfde Cynthia de stap naar schuldhulpverlening te maken. Mede door een erfenis kon ze de schuld in vlot tempo afbetalen. Ze bleef wel onder bewind staan maar had haar les zeker geleerd. “Ik was voorzichtig. Gaf niet teveel uit en stond in goed contact met mijn bewindvoerder. Want schulden, daar wil je niet inzitten.”
Welles-nietes
En toch ging het mis. Ongemerkt. Het begon allemaal toen haar zoon weer bij haar thuis kwam wonen. “Daar heb ik de bewindvoerder keurig over in kennis gesteld en dat was geen probleem. Ook werd er een bedrag afgesproken dat hij zou bij dragen in de woonkosten.” Goed geregeld dus. Tot Cynthia een bericht van de Belastingdienst kreeg: Situatie veranderd en niet goed doorgegeven. Of ik maar even 4000 euro aan teveel betaalde toeslagen wilde terugbetalen.” Geschrokken nam Cynthia contact op met de bewindvoerder: “Daar bleek dat binnen het kantoor een fout was gemaakt waardoor mijn gegevens niet goed bij het UWV waren aangekomen.” Er volgde een onverkwikkelijk welles-nietes spel over schuld en verantwoordelijkheid, waar Cynthia nu nog middenin zit: “Er loopt een rechtszaak.” Maar ondertussen blijft de schuld staan en voor Cynthia voelde het als terug naar af: “Je dacht net dat je weer een beetje kon ademhalen en dan gebeurt dit.” Eén van de gevolgen was dat zij de huur te laat betaalde, waardoor er achterstand ontstond.
Bevrijding
En toen stond op een gegeven moment Inge aan de deur, namens SchuldHulpMaatje. Zij was door de Gemeente Delft ingeschakeld. De gemeente werkt namelijk met zogenaamde ‘vroegsignalering’. Als er problemen ontstaan bij vaste kosten als huur, gas, licht en water of zorgverzekering, wordt de gemeente ingeseind en die kan dan kijken of er hulp nodig is. Zij verwijzen zo nodig door naar passende hulp. Bemoeizuchtig? Voor Cynthia voelde het als een bevrijding: “Er zijn mensen die je willen helpen. SchuldHulpMaatje hielp met het maken van afspraken met de woningbouwvereniging zodat Cynthia haar schuld kan inlopen. En deze keer een ‘Maatje’, Johan, die haar hielp met financiën. En vooral met het aanpakken van het probleem waar het allemaal mee begonnen was: dat haar zoon weer thuis woont.
Problemen toegeven
“Achteraf was het bedrag dat mijn zoon meebetaalde echt veel te laag”, weet Cynthia nu. “Maar ja, ga dat gesprek maar eens aan. Het is je zoon. Jij bent zijn moeder en je wilt voor hem zorgen. En hij had er zelf ook niet bij stilgestaan. Dan is praten over geld echt heel moeilijk. Om te beginnen moet je je problemen toegeven tegenover je kind. Dat is al lastig. En dan moeten er afspraken gemaakt worden.” Haar maatje hielp haar het gesprek aan te gaan. Dat verliep goed. De afspraken die werden gemaakt kwamen op papier te staan zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. “En gelukkig veranderde relatie daarna niet”, kijkt Cynthia terug.
Verantwoordelijkheid nemen
Uiteindelijk gaat het om verantwoordelijkheid nemen. Van de ouder én van het kind. Met een beetje hulp van SchuldHulpMaatje. In gesprek gaan is de sleutel om problemen als dit te voorkomen of op te lossen, is de les die Cynthia geleerd heeft: “Wees niet bang om om hulp te vragen. Ook niet van instanties. Vaak willen ze je helpen, want ook zij zijn er ook niet bij gebaat dat jij in de schulden komt. Ga naar de gemeente of naar SchuldHulpMaatje en práát. Dat voorkomt erger.”
* Cynthia is een gefingeerde naam, de illustratie bij dit bericht is niet de vrouw over wie dit verhaal gaat.
Ben jij op zoek naar hulp bij geldproblemen?
Geldproblemen hebben een enorme impact. Soms kom je er alleen niet uit. Schuldhulpmaatje wil je graag helpen. Bel onze coördinator Inge: 06-19004038, stuur een mailtje naar info@schuldhulpmaatjedelft.nl of kijk op schuldhulpmaatjedelft.nl/ik-wil-hulp.
